1.瑕疵退換貨
收到商品後,如發現有瑕疵、錯誤,或物件短缺的狀況,請於商品貨到次日起 7日鑑賞期內(含例假日)於上班時間(周一~周五9:30-17:30)與線上客服聯繫退換貨,拍下異常狀況並提供相關照片、影片,以及提供訂單編號及短少商品名稱與數量,我們將請工作人員進行確認後,盡速為您補寄正確的商品。

 

2. 7日鑑賞期退貨
(1)依照消費者保護法規定,網路消費者享有商品貨到次日起7日猶豫期之權益。您提出退貨申請後,客服會再與您聯繫確認退貨時程與細節。
※請注意!退回的商品必須回復原狀(需回復至商品到貨時的原始狀態)並且保持完整包裝(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)。
(2)每筆訂單於7日猶豫期內僅限1次換貨,申請換貨後不得再申請退貨。
(3)若於7日猶豫期退換商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收後,再進行退換貨。
(4)超過7日猶豫期,恕不接受退換貨處理。

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